La Dirección General de la Mujer de la Ciudad de Buenos Aires registró un total de 63.735 llamadas al 144, la línea encargada de brindar asesoramiento, acompañamiento y contención a mujeres en situación de violencia de género, durante el 2021, lo que significó un incremento del 54% con respecto al año anterior.
Además, la incorporación de la línea al chat de la Ciudad “BOTI”, que ofrece atención desde abril de 2020, útil para aquellas situaciones en las que una mujer se encuentra imposibilitada de hablar por teléfono, recibió 3.786 consultas.
“Hemos registrado un aumento importante en el número de llamados, siguiendo la tendencia que se había verificado en 2020, un año que estuvo marcado por la etapa más dura del aislamiento”, sostuvo Carolina Barone, directora general de la Mujer.
La línea 144 se encarga de abordar distintos tipos y modalidades de violencias, como la física, psicológica, sexual, económica, patrimonial, simbólica y política, así como las modalidades doméstica, institucional, laboral, contra la libertad reproductiva, obstétrica, mediática, en el espacio público y pública-política, apuntaron desde el Gobierno porteño.
“La línea de asistencia es una herramienta clave: queremos que cada mujer de la Ciudad de Buenos Aires sepa que si necesita ayuda, no está sola. Todos los días y a cualquier hora hay un equipo de profesionales para asesorarla y contenerla. Llamar al 144 sirve, y puede salvar vidas”, destacó María Migliore, ministra de Desarrollo Humano y Hábitat.
Debido al contexto de pandemia, durante 2021 se emplearon 25 celulares para facilitar el trabajo remoto y, en paralelo, se añadió atención por chat vía web y WhatsApp, y el BOTI operó durante las 24 horas.
Con respecto al incremento se llamadas al 144, Barone dijo que «este panorama nos obliga a ser innovadoras en todo momento para seguir dando una respuesta eficaz para todas las mujeres que nos necesiten».
En este sentido, desde el Gobierno de la Ciudad se comprometieron a «retornar a la presencialidad a través de un sistema bimodal, incorporar un equipo de supervisión y seguimiento técnico de casos, adquirir tecnología y recursos informáticos».
La línea 144 brinda atención, asesoramiento y contención para situaciones de violencias por motivos de género, las 24 horas, de manera gratuita y en todo el país; mientras para casos de riesgo o emergencia, la línea disponible es el 911.
También la atención se da por WhatsApp al 1127716463, por mail a [email protected], la aplicación «144» o, en la ciudad de Buenos Aires, el chabot «Boti» (1150500147).